Oferta de entrega gratuita
Nos complace ofrecer entrega gratuita para pedidos superiores a £ 250 a direcciones dentro del Reino Unido continental.
Compromiso ambiental
Siempre que es posible, utilizamos servicios de mensajería acreditados como "carbono neutral" para nuestras entregas. Además, la mayoría de nuestros materiales de embalaje son reciclados para minimizar el impacto ambiental.
Opciones de entrega
Exclusiones y entregas especiales
Algunos productos de gran tamaño o peso, como algunos artículos de mármol macizo y artículos muy grandes o especialmente frágiles, están excluidos de nuestra oferta de envío gratuito. Estos artículos requieren servicios de envío especializados, que generarán cargos adicionales.
Requisitos de montaje
Algunos productos requieren que el cliente los monte para garantizar un transporte seguro. Sin embargo, ofrecemos un servicio de montaje profesional a pedido. Este servicio incluye la entrega en un día específico, la instalación en una habitación de su elección, el montaje y la retirada de los materiales de embalaje. Póngase en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto y analizar los servicios disponibles para su dirección.
Tarifa de entrega s
Tipo de servicio |
Tarifa de entrega |
Envío estándar para pedidos superiores a £100 (Reino Unido continental) |
Gratis |
Envío de paquetes estándar para pedidos inferiores a 100 £ (Reino Unido continental) |
£9.9 |
Excepciones: Exceso de peso/tamaño (por ejemplo, algunos productos de mármol, artículos súper pesados o grandes) |
Por cita |
Entrega con guantes blancos, fuera del territorio continental del Reino Unido, entrega en el extranjero, despacho de aduanas y servicios especiales |
Por cita |
Los plazos de entrega están sujetos a variaciones.
Los plazos de entrega de los productos que se muestran en nuestro sitio web son estimaciones típicas y solo tienen fines orientativos. El tiempo real necesario para su pedido puede variar significativamente debido a diversos factores.
Nos comprometemos a entregar su pedido lo antes posible. Si desea consultar el progreso de su pedido en cualquier momento, no dude en contactarnos.
Los artículos en stock se enviarán lo antes posible, normalmente entre 1 y 3 días después de realizar el pedido. Muchos de nuestros productos tienen plazos de entrega específicos, que se indican en las páginas de productos y pueden variar según la variante seleccionada, como el color o el tamaño.
Para los productos que vuelvan a estar disponibles, le enviaremos una notificación de envío al momento del despacho.
Las entregas se realizan de lunes a viernes.
Ofrecemos la opción de mantener pedidos gratis hasta un máximo de 60 días.
Para su comodidad, puede optar por recoger su pedido en nuestro almacén de Londres. La recogida está disponible durante el horario laboral, de lunes a viernes. Si selecciona la opción de recogida, póngase en contacto con nosotros con antelación para que podamos notificarle cuando su artículo esté listo para su recogida.
Para artículos muy grandes pedidos para recoger, es posible que le solicitemos que especifique una hora de recogida o que coordine la recogida en nuestro almacén cercano.
Los productos personalizados o hechos a pedido generalmente no se pueden devolver ni cancelar . Si desea devolver algún artículo nuevo y sin usar, notifíquenoslo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
Para obtener detalles completos e instrucciones de devolución, consulte nuestros Términos y condiciones .