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Puede devolvernos su artículo dentro de los 14 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. Contáctanos y te ayudaremos con tu devolución. Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, consulte aquí.

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Nuestros socios repartidores deben comunicarse con usted dentro de los 5 días hábiles posteriores al envío de su pedido. Si han pasado más de 5 días, comuníquese con nosotros y nuestro equipo de atención al cliente lo investigará por usted.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con todos los detalles de entrega que necesita. El mensajero también se pondrá en contacto contigo para informarte de la fecha y hora.

Puede cancelar pedidos de un solo artículo antes del envío ingresando a "Mi cuenta" y "Mis pedidos". Si falta la opción de cancelar o su pedido ya se envió, puede contactarnos y lo solucionaremos por usted.