التوصيل
رسوم التوصيل (الطلبات عبر الإنترنت)
التوصيل القياسي / الاقتصادي والتوصيل السريع
تبلغ تكلفة التوصيل القياسي / الاقتصادي 9.99 جنيهًا إسترلينيًا للطلبات التي تقل قيمتها عن 150 جنيهًا إسترلينيًا، وتكون مجانية للطلبات التي تبلغ قيمتها 150 جنيهًا إسترلينيًا فأكثر إلى العناوين داخل بريطانيا القارية. تبلغ تكلفة التوصيل السريع 19.99 جنيهًا إسترلينيًا. لا تزال الاستثناءات الحالية ومتطلبات تقديم عروض الأسعار أدناه سارية.
الالتزام البيئي
نستخدم، كلما أمكن ذلك، خدمات البريد المعتمدة المحايدة للكربون. بالإضافة إلى ذلك، يتم إعادة تدوير معظم مواد التعبئة والتغليف لدينا لتقليل الأثر البيئي.
خيارات التوصيل
- العناصر الأصغر حجمًا: يتم توصيلها بواسطة شركات بريد موثوقة مثل DPD Local أو Yodel أو Parcelforce. ستحصل على خيارات تتبع كاملة للتوصيل. قد تتم عمليات التوصيل المحلية عبر خدمات مخصصة من الباب إلى الباب؛ وفي هذه الحالة، سنتواصل معك لترتيب يوم مناسب.
- التوصيل داخل لندن: بالنسبة للعناصر الأكبر حجمًا (بقيمة تزيد عن 250 جنيهًا إسترلينيًا) وغير المناسبة لشركات البريد القياسية، نوصلها إلى الغرفة التي تختارها وفي أي طابق (مع توفر ممر واضح ومصعد مناسب للطوابق فوق الأول). إذا لم يتوفر مصعد، فيرجى طلب عرض سعر.
- التوصيل خارج لندن (بريطانيا القارية): سيتم توصيل الأثاث الكبير والعناصر الضخمة إلى مدخل الطابق الأرضي كلما كان ذلك ممكنًا. قد يتم توصيل بعض العناصر الثقيلة / كبيرة الحجم إلى جانب الرصيف على منصة نقالة أو بطرق أخرى.
الاستثناءات والتوصيلات الخاصة
تُستثنى بعض المنتجات كبيرة الحجم أو الثقيلة (مثل بعض العناصر المصنوعة من الرخام المصمت) والبضائع الكبيرة جدًا أو شديدة الهشاشة من عرض التوصيل المجاني وتتطلب خدمات متخصصة بتكلفة إضافية.
متطلبات التجميع
تتطلب بعض المنتجات تجميعًا من قبل العميل لضمان النقل الآمن. تتوفر خدمة التجميع الاحترافي عند الطلب—وتشمل التوصيل في يوم محدد، والتركيب في الغرفة التي تختارها، والتجميع وإزالة مواد التعبئة والتغليف. يرجى الاتصال بنا للحصول على عرض سعر وللتأكد من توفر الخدمة في عنوانك.
أسعار التوصيل
| نوع الخدمة | سعر التوصيل |
|---|---|
| التوصيل القياسي / الاقتصادي للطلبات التي تبلغ قيمتها 150 جنيهًا إسترلينيًا فأكثر (بريطانيا القارية) | مجاني |
| التوصيل القياسي / الاقتصادي للطلبات التي تقل قيمتها عن 150 جنيهًا إسترلينيًا (بريطانيا القارية) | 9.99 جنيهًا إسترلينيًا |
| الاستثناءات: الوزن / الحجم الزائد (مثل منتجات الرخام، والعناصر شديدة الثقل أو الكبيرة) | حسب عرض السعر |
| الخدمة الممتازة، خارج بريطانيا القارية، دولية، التخليص والتوصيل، والخدمات الخاصة | حسب عرض السعر |
المواعيد المتوقعة
تخضع المواعيد المتوقعة للتغيير. قد تستغرق العناصر المصنوعة حسب الطلب، والطلبات المسبقة، والطلبات الخاصة غير المتوفرة في المخزون وقتًا أطول. يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج الفردية والخيار المحدد لمعرفة فترة التوصيل المقدرة. عندما يحدد المنتج حوالي 8 أسابيع للون المصنوع حسب الطلب، فإن تقدير الإنتاج والشحن الأطول هذا لا يزال ساريًا. لا تحل أوقات المناولة والنقل المتوفرة في المخزون الموضحة أدناه محل هذه المواعيد الأطول.
نحن ملتزمون بإرسال طلبك في أسرع وقت ممكن. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للحصول على تحديث.
توقيت التوصيل
بالنسبة للعناصر المتوفرة في المخزون، تستغرق المناولة / الإرسال من 0 إلى 1 يوم عمل. بعد الإرسال، يستغرق التوصيل القياسي / الاقتصادي من 5 إلى 8 أيام عمل، ويستغرق التوصيل السريع من 1 إلى 4 أيام عمل. هذه الفترات الزمنية للنقل منفصلة عن وقت المناولة.
بالنسبة للعناصر التي ستعود إلى المخزون، سنقوم بإخطارك عند إرسالها. التوصيل من الاثنين إلى الجمعة. يمكننا الاحتفاظ بالطلبات مجانًا لمدة تصل إلى 60 يومًا.
الاستلام
يمكنك استلام طلبك من مستودعنا في لندن خلال ساعات العمل (من الاثنين إلى الجمعة). إذا اخترت الاستلام، فيرجى الاتصال بنا مسبقًا حتى نتمكن من تأكيد جاهزية عنصرك. بالنسبة للعناصر الكبيرة جدًا، قد نطلب وقت استلام محددًا أو نرتب الاستلام من مستودع قريب.
المرتجعات
عادةً ما تكون السلع المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للإلغاء. بالنسبة للعناصر الجديدة وغير المستخدمة الأخرى، يرجى إخطارنا خلال 14 يومًا من الاستلام إذا كنت ترغب في إرجاعها. للحصول على التفاصيل الكاملة، راجع الشروط والأحكام.